Coördinator receptie

Een belangrijke functie binnen ons zwembad komt binnenkort vrij: coördinator receptie. Iets voor jou?

Deze baan heeft alles! Je werkt op de mooiste locatie van het bad, elke dag is anders en met jouw enthousiasme weet je onze receptie efficiënt en klantvriendelijk te beheren. Je speelt immers een cruciale rol in het creëren van een positieve ervaring voor onze bezoekers.

Bij de receptie komt alles samen:

• De ontvangst van de bezoekers, het verstrekken van informatie, het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen/klachten
• De verkoop van abonnementen/accessoires en toegangscontrole
• De planning van activiteiten

Je bent meewerkend leidinggevende van de receptie en dat betekent:

• Het beheer over de receptie en leidinggeven aan de receptiemedewerkers
• Beheer van het administratieve klantenverkoopsysteem
• Klantenservice (het beantwoorden van vragen in het bad, maar ook via e-mail en social media)
• Het actief (mede) beheren van de website en het initiëren van mailingen en social media-uitingen